Gizlilik Politikası

Geçerlilik Başlangıç Tarihi: 25 Temmuz 2024

Bu Gizlilik Politikası; KAYAK Software Corporation'ın ve bağlı ortaklıklarının veya ana şirketimiz olan Booking Holdings Inc.'in bizim yönettiğimiz (“momondo”, “biz”, “bizim” veya “bizi”) bağlı kuruluşlarının kişisel bilgileri nasıl topladıklarını, kullandıklarını, işlediklerini ve paylaştıklarını tanımlar. İşbu Politika, KAYAK web sitelerinin (KAYAK, momondo, HotelsCombined, SWOODOO, Cheapflights, checkfelix, Mundi ve roomsearch dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere), uygulamalarının, sosyal medya hesaplarının ve diğer hizmetlerinin (toplu halde “Servisler”'imiz) ziyaretçileri ve kullanıcıları (bireysel olarak “siz”) için geçerlidir. Belirli bir Hizmete ev sahipliği yapan ve bilgilerinizden sorumlu olan KAYAK şirketini bu Politika buradan altında tespit edebilirsiniz. Lütfen Hizmetlerimizi kullanımınızın ek olarak KAYAK Şartlar ve Koşullar'na tabi olduğunu unutmayın.

Dünyanın önde gelen seyahat arama motoru olan KAYAK, gezginleri, seyahat hizmetleri ve uçuş, konaklama, kiralık araç, seyahat paketleri ve seyahat sigortası gibi üçüncü taraflarca sunulan ürünlerle bir araya getirir. Bu, kişisel seyahat bilgilerinin çevrimiçi seyahat acenteleri, oteller, kiralık araç tedarikçileri, hava yolları ve diğerleri de (topluca “Seyahat ortakları”) dahil olmak üzere üçüncü taraflarla paylaşılmasını içerir.

momondo Booking.com, OpenTable, Priceline, Agoda ve Rentalcars.com'u içeren (bir arada “Grup şirketlerimiz”) Booking Holdings Inc. şirket grubu bir parçasıdır. Bazı durumlarda, grup şirketlerimizden kişisel bilgiler alırız ve bu kişisel bilgileri grup şirketlerimizle paylaşırız.

Üçüncü taraflarla paylaştığımız bilgiler ve bu bilgilerin alıcıları hakkında daha fazla bilgi için lütfen bu Politikanın Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz bölümüne bakın. Lütfen unutmayın; bu Politika, kişisel bilgilerin üçüncü taraflar veya bu tarafların hizmetleri tarafından kullanılmasını kapsamamaktadır ve üçüncü tarafların gizlilik uygulamaları için sorumluluk almıyoruz.

Kişisel bilgilerinizi başkalarıyla nasıl paylaştığımızla ilgili seçenekler de dahil olmak üzere, kişisel bilgilerinizle ilgili belirli haklara veya seçeneklere sahip olabilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen bu Politikanın Seçenekleriniz ve Haklarınız bölümüne bakın.

TOPLADIĞIMIZ VE KULLANDIĞIMIZ BİLGİLER

“Kişisel Bilgiler” tanımlayan, ilgili, açıklayan, sizinle iletişim kurmak için kullanılabilecek veya doğrudan veya dolaylı olarak sizinle ilişkilendirilebilen verilerdir. Bu Politikanın amaçları doğrultusunda, “Kişisel Bilgiler” ve “Kişisel veri” terimleri arasında anlamlı bir fark yoktur.

Doğrudan Sizden Topladığımız Kişisel Bilgiler. Hizmetlerimizi ziyaret ederken veya kullanırken aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini doğrudan sizden ediniriz:

• Kişisel bilgiler (adınız, yaşınız, doğum gününüz ve cinsiyetiniz gibi)
• İletişim bilgileri (e-posta adresi, adres ve telefon numarası gibi)
• Rezervasyon bilgileri (her yolcu için seyahat eden kişinin adı, sık uçan yolcu detayları, pasaport numarası, redress kontrol numarası, vatandaşlık, rezervasyon referans numarası ve hava yolu şirketi veya taşıyıcı firma, otel konaklama yeri ve/veya tekne, kalkış limanı, varış limanı, kalkış tarihi ve saati ve/veya giriş, varış tarihi ve saati ve/ veya çıkış, yemek tercihleri, bagaj bilgileri ve konaklama bilgilerinin dahil olabileceği yolculuk programı)
• Hesap bilgileri (e-posta adresi, şifre ve hesap ayarları dahil olmak üzere giriş bilgileri vb.)
• Sosyal medya verileri (momondo hesabınızı bir sosyal medya hesabıyla ilişkilendirmeyi seçerseniz momondo, isim, yaş, cinsiyet, fotoğraf ve sosyal medya hesabınızla ilgili diğer kişisel bilgiler gibi çeşitli kişisel bilgileri toplayabilir)
• Fatura bilgileri (kredi kartı, hesap kartı veya diğer ödeme kartı bilgileri ve fatura adresi gibi)
• Kişileriniz (hizmetlerimiz aracılığıyla yaptığınız rezervasyonlara veya seyahat planlarınıza eklediğiniz veya bu rezervasyon ve planları bildirdiğiniz kişilerin iletişim bilgileri gibi)
• Tercihleriniz (kalkış havalimanınız, oturma tercihleriniz, yemek tercihleriniz, iletişim tercihleriniz ve bize verdiğiniz diğer tercih bilgileri vb.)
• Gönderdiğiniz yorumlar (gönderdiğiniz yorumlarda yayınladığınız herhangi bir ekran adı veya bu yoruma kendiniz veya başkaları hakkında eklediğiniz kişisel bilgiler vb.)
• Yayımladığınız içerikler (seyahat önerileri ve kendiniz ya da başkaları hakkında ya da Rehberinizde veya tarafımızdan sağlanan diğer ortamlarda yayımladığınız kişisel bilgiler dahil)
• Fotoğraflarınız (örneğin, profilinize fotoğraf eklediğinizde, bir yoruma fotoğraf yüklediğinizde veya sosyal medya hesabınızı momondo hesabınıza bağladığınızda)
• Bize gönderdiğiniz iletişimler (sorular, konuşmalar, şikayetler, destek ekibimize gönderebileceğiniz diğer bilgiler vb.)
• Promosyon bilgileri (bir yarışmaya, çekilişe veya benzeri bir kampanyaya katılmayı seçerseniz fotoğraflar, görüntüler, başlıklar veya diğer içerikler dahil olmak üzere sağladığınız bilgiler, ilgili dönemde sağlanan şartlara uygun olarak toplanır)
• Bize sağlayabileceğiniz diğer bilgiler (hizmetlerimiz aracılığıyla kendiniz veya başkaları hakkında sağladığınız veya üçüncü taraf platformları aracılığıyla bize erişim sağladığınız diğer bilgiler dahil)

Yukarıda açıklanan kişisel bilgilerin bir kısmını sağlamama hakkına sahipsiniz. Bununla birlikte Hizmetlerimizin birçoğunu size sunabilmek için hassas kişisel bilgiler dahil olmak üzere bazı kişisel bilgilerinizi edinmemizin gerekli olduğunu lütfen unutmayın; size belli bir Hizmeti veya o Hizmetin özelliklerini sağlayabilmemiz için gerekli olan kişisel bilgileri sağlamamayı tercih ettiğinizde o Hizmeti veya özelliği kullanamayabilirsiniz.

Hassas Kişisel Bilgiler. Pasaport numaranız, redress seyahat numaranız ve vatandaşlık bilgileriniz dahil olmak üzere yukarıda belirtilen bilgilerden bazıları, belirli yasalar doğrultusunda "hassas kişisel bilgiler" olarak kabul edilebilir. Lütfen bu bilgilerin belirli rezervasyonlar için gerekli olabileceğini ve bu bilgiler olmadan bu rezervasyonları tamamlayamayacağımızı unutmayın. Ek olarak Hizmetlerimiz, seyahat tercihlerinizle ilgili belirli ayrıntıları veya bizim veya seyahat ortaklarımızın tarafından bilinmesini istediğiniz özel taleplerinizi açıklamanız için tasarlanmış ve doğası gereği daha hassas olabilen metin kutuları içerebilir. Lütfen bu metin kutularına gireceğiniz bilgilerin bize veya bilgi paylaştığımız seyahat ortaklarına veya üçüncü taraflara (aşağıdaki Bilgilerinizi Nası Paylaşıyoruz bölümünde ayrıntılı olarak açıklandığı gibi) geçerli yasalar kapsamında hassas kişisel bilgi olarak kabul edilebilecek belirli bilgileri ifşa edebileceğini unutmayın (örneğin, diyete ilişkin kısıtlamalar veya engellilere yönelik konaklamalar hakkında bilgiler). Son olarak, Hizmetlerimizin belirli özellikleri, hassas kişisel bilgi olarak kabul edilebilecek tam coğrafi konum bilginize cihazınızdan veya tarayıcınızdan erişim talep edebilir. Cihazınız veya tarayıcınız aracılığıyla izin vermediğiniz sürece tam coğrafi konum bilginiz işleme konulmaz. Hassas kişisel bilgilerinizi işlememize gönüllü olarak izin verdiğiniz durumlarda, daha sonra fikrinizi değiştirirseniz aşağıdaki Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz bölümünde yer alan bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçebilir ve verdiğiniz izinleri iptal edebilirsiniz.

Bizim Tarafımızdan Oluşturulan Kişisel Bilgiler. Siz Hizmetlerimizi kullanırken sizin ve faaliyetleriniz hakkınızda topladığımız bilgilere dayanarak yaptığımız çıkarımlar dahil olmak üzere otomatik veri toplama yoluyla hakkınızda bazı kişisel bilgiler oluştururuz. Çerezleri, web işaretçilerini ve diğer teknolojileri (daha fazla bilgi edinmek için Çerezler ve İlgi Alanına Dayalı Reklam Politikası göz atın) kullanarak aldığınız Hizmetler veya iletişimler (e-postalar gibi) ile etkileşiminiz hakkında otomatik olarak bilgi toplayabiliriz. Sizinle ilgili olarak aşağıdaki kişisel bilgi kategorileri oluşturulmaktadır:

• Cihaz bilgisi. Hizmetlerimizi ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda; donanımınız, yazılımınız, cihaz yapılandırması ve yakındaki ağlar hakkındaki bilgiler dahil olmak üzere cihazınızla ilgili belirli bilgileri (örneğin mobil cihazınız, bilgisayarınız veya tabletiniz) otomatik olarak toplarız. Bu veriler, cihazınızın işletim sistemleri, tarayıcıları ve cihazınızda yüklü olan diğer yazılımlarla ilgili verileri içerebilir; örneğin IP adresi veya diğer cihaz tanımlayıcıları; menşe ülke, bölge ve dil ayarları; ve alan sunucuları ve cihazınızın yakınındaki kablosuz veya ağ erişim noktaları hakkındaki bilgiler gibi.
• Kullanım ve performans bilgileri. Aramalarınız hakkındaki bilgiler, bizimle paylaştığınız seyahat programları hakkındaki istatistikler, Hizmetlerimizin özellikleri ile nasıl etkileşime geçtiğiniz ve tıkladığınız bağlantılar, tercihleriniz, erişim zamanlarınız, yönlendirme URL’si ve Hizmetlerimizin performansı dahil olmak üzere Hizmetleri kullanımınızla ilgili kişisel bilgileri otomatik olarak toplarız.
• Konum bilgisi. Hizmetlerimizi kullandığınızda yaklaşık konum bilgilerinizi (örneğin bulunduğunuz şehir gibi) veya onay verdiğinizde, uygulama çalışırken ve sizden konum bilgisi toplama hakkınızda onayınız sorulduğunda yaptığınız tercihlere bağlı olarak uygulama çalışmadığında mobil cihazınızdan kesin coğrafi konum verilerinizi otomatik olarak toplarız. Konumunuzu belirlemek için kullandığımız teknolojiler, IP adresi eşlemesini, baz istasyonu konumunu, Wi-Fi konumunu ve GPS sinyallerini içerebilir. Bu bilgileri, örneğin taleplerinize daha iyi cevap verebilmek için Hizmetlerimizi ihtiyaçlarınıza uygun hale getirmek (size en yakın oteli bulmanıza yardımcı olmak gibi) ve ziyaret ettiğiniz şehirlerde size daha alakalı içerikler sunmak (örneğin yerel konaklama ve seyahat seçenekleri de dahil olmak üzere size bulunduğunuz şehirdeki ürün veya hizmetlerle ilgili pazarlama iletişimleri göndermek gibi) üzere Hizmetlerimizin özelliklerini sağlamak ve iyileştirmek için kullanabilir ve saklayabiliriz. momondo, cihaz ayarlarınız üzerinde kontrol sahibi değildir ancak konum tabanlı sunulan özelliklerden ve işlevlerden yararlanabilmeniz için cihazınızdaki konum servislerini etkinleştirmenizi öneririz. Konum bilgileri ile ilgili olanlar da dahil olmak üzere tercihlerinizi nasıl ayarlayabileceğinizle ilgili daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki Seçenekleriniz ve Haklarınız bölümünü inceleyin.
• Sizinle ilgili çıkarımlar. Hizmetlerimizi sağlamak, kişiselleştirmek ve de sizin ve ortaklarımızın yayımladığı veya sunduğu reklamları size uygun hale getirmek üzere tercihleriniz ve ilgi alanlarınız hakkında çıkarımlar elde etmek için topladığımız, ürettiğimiz veya elde ettiğimiz bilgileri bir araya getiririz.
• Trips hesabınızla senkronize ettiğiniz e-postalar. E-posta gelen kutunuzu Trips hesabınızla senkronize etmek için kaydolduğunuzda seyahat programları oluşturmak için Trips/My Trips hesabınıza bağladığınız e-posta hesaplarındaki e-postalara erişim sağlamamıza izin verirsiniz. Bu, rezervasyon onayları olan e-postaları tanımlamak için gelen kutunuzu düzenli aralıklarla otomatik olarak taramayı içerir; bunlar daha sonra ilgili seyahat bilgileri için otomatik veya manuel olarak ayrıştırılır ve Trips hizmetimize aktarılır (e-postanın bir kopyası ile birlikte Trips hesabınıza kaydedilir). Daha fazla bilgi için aşağıdaki Trips Hizmetleri bölümüne bakın.

Üçüncü Taraflardan Elde Ettiğimiz Kişisel Bilgiler. Trips hizmetimiz aracılığıyla seyahat programlarını sizinle paylaşan kişiler dahil olmak üzere üçüncü taraf web siteleri, uygulamalar, sosyal medya ağları ve hizmetler (her biri bir “"üçüncü taraf platformu"”), grup şirketlerimiz, seyahat ortakları ve diğer üçüncü şahıslar gibi üçüncü taraflardan belirli kişisel bilgi kategorileri edinebiliriz. Zaten bir momondo kullanıcısıysanız bu bilgileri, Hizmetlerimiz aracılığıyla topladığımız bilgilerle bir araya getiririz ve aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda kullanır ve paylaşırız. Üçüncü taraflardan elde edebileceğimiz kişisel bilgi kategorileri şunları içerir:

• Adınız
• E-posta adresi veya diğer iletişim bilgileri
• Sosyal medya verileri, Hizmetlerimize bir sosyal medya üçüncü taraf platformu kullanarak bağlandığınızda veya sosyal medya sayfalarımızı veya içeriğimizi beğenerek veya yorum yaparak momondo ile etkileşime girdiğinizde sosyal medya üçüncü taraf platformundan ve sosyal medya profilinizden bu etkileşimler hakkında bilgi alabiliriz (örneğin isim, yaş, cinsiyet, fotoğraf ve o hesapla ilgili diğer kişisel bilgiler gibi).
• Göz atma, satın alma, kullanım ve reklam detayları, restoran veya seyahat konaklamaları ve grup şirketlerimiz ve seyahat ortaklarımız aracılığıyla yaptığınız rezervasyonlar hakkındaki bilgiler (örneğin, grup şirketlerimizden biri aracılığıyla bir uçuş rezervasyonu yaptıysanız biz veya seyahat ortaklarımız varış noktanızın genel konum bilgisini alabilir, bu bilgileri otellere ya da diğer konaklama yerlerine ya da tamamlayıcı servislere önerilerde bulunmak için kullanabiliriz); üçüncü taraf web sitelerini, uygulamalarını ve hizmetlerinizi nasıl kullandığınız; reklam ve pazarlama materyallerimizle etkileşimlerinize dair bilgiler; Hizmetlerimizin kullanıcıları hakkında demografik bilgiler dahil.

BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIYORUZ

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar (“Amaçlar”) için kullanırız:

• Hizmetleri sağlamak Buna, Hizmetlerimiz aracılığıyla sunulan hizmetleri, ürünleri ve işlevselliği sağlamak ve taleplerinizi yerine getirmek; bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla seyahat ortaklarımızla rezervasyonları kolaylaştırmak ve işlemek, seyahat ortaklarını gözden geçirmek, Hizmetlerimiz üzerinden sunulan ürünler ve hizmetler için seyahat ortaklarına ödeme yapmak ve Hizmetler aracılığıyla yaptığınız rezervasyonlara eklediğiniz kişileri bilgilendirmek veya bildirmek için talepte bulunmak dahildir.
• Trips hizmetlerini sağlamak. Servislerimizi kullanarak rezervasyon yaparsanız sizin için otomatik olarak bir “Trips” hesabı oluşturmak buna dahildir. Bu hesap, daha sonra başkalarıyla da paylaşabileceğiniz seyahat planlarınızı oluşturmak ve sürdürmek için seyahat bilgilerinizi toplar. E-postalarınızın Trips servisimize senkronizasyonu için kayıt olursanız Trips hizmetlerimize aktarabileceğimiz rezervasyon onaylarını belirlemek üzere bu e-postaları düzenli olarak gözden geçirmek, bu e-postaları ayrıştırmak ve topladığımız bilgileri eklemek için (Trips hesabınıza e-postanın bir kopyası dahil) Trips hesabınıza bağlı e-posta hesaplarındaki e-postalara erişim sağlayabiliriz (daha fazla bilgi için aşağıdaki Trips Hizmetleri).
• Hesabınıza giriş yapmanızı ve hesabınızın güvenliğini sağlamak için gerektiğinde hesap bilgilerinizi doğrulamak ve sizi tanımak
• Booking.com veya OpenTable gibi grup şirketlerimizin web siteleri, uygulamaları ve hizmetleri üzerinden yapılan rezervasyonlarınızı hesap sayfanızda göstermek.
• Hesabınızla veya Hizmetlerimiz, ürünlerimiz ve/veya işlevlerimizin kullanımı hakkında (ör. yorum ve geri bildirim istemek, abone olduğunuz uyarıları ve bildirimleri göndermek, Trips/My Trips hizmetimiz tarafından işlenen seyahat programları hakkında güncellemeler sağlamak, rezervasyon onayları göndermek, bilgi servisi ve idari e-postalar veya yasaların gerektirdiği diğer bildirimleri göndermek); yorum ve sorularınızı yanıtlamak veya takip etmek; ve aksi halde müşteri hizmetleri sunmak (daha fazla bilgi için Elektronik Haberleşme bölümüne bakın) için sizinle iletişim kurmak.
• KAYAK, grup şirketlerimiz ve iş ortaklarımız tarafından sunulan hizmetler ve ürünler ve ilginizi çekebileceğine inandığımız diğer pazarlama iletişimleri hakkında, yasaların izin verdiği şekilde, sizinle kurduğumuz iletişimler dahil olmak üzere size pazarlama iletişimleri göndermek (daha fazla bilgi için Elektronik Haberleşme ve Seçenekleriniz ve Haklarınız bölümlerini inceleyin).
• Hizmetlerimizi ürün, web sitesi, uygulama ve hizmet geliştirme amacıyla nasıl kullandığınızı daha iyi anlamak üzere analitikleri kullanma dahil olmak üzere kullanıcı deneyimini geliştirmek için Hizmetlerimizi işletmek, geliştirmek ve yeni ürünler ve hizmetler geliştirmek.
• Yarışma girişlerini ve ödüllerini işlemek ve sunmak
• Ödeme bilgilerinizi işleme koymak
• Seyahat ortaklarına hizmet ve bilgiler sağlamak, örneğin kullanıcı geri bildirimi ve kullanım detayları gibi
• Daha iyi arama sonuçları sunmak veya tercihlerinize veya sınırlandırmalarınıza göre Hizmetlerimizi size uygun hale getirmek için hakkınızda topladığımız farklı bilgileri birleştirerek, çıkarım yaparak veya benzeri şekillerde Hizmetlerimizle ilgili deneyiminizi size uygun hale getirmek. Örneğin, sık sık dört yıldızlı otellerde oda rezervasyonu yapıyorsanız ve seyahat ederken araç kiralıyorsanız arama sonuçlarınızda dört yıldızlı otellere öncelik verebilir veya otel ve araba için size bir paket teklifi sunabilir veya önceden rezervasyon yaptırdığınız konaklama yerlerine öncelik verebiliriz.
• Size ara sıra daha ilgili Hizmet reklamları sunmak. Size ara sıra kişiselleştirilmiş teklifler ve Hizmetlerimizin reklamlarını göstermek de buna dahildir. Örneğin, dört yıldızlı otellerde oda rezervasyonu yapıyorsanız ve sık sık Tokyo'ya seyahat etme eğilimi gösteriyorsanız Hizmetlerimizde size dört yıldızlı bir Tokyo oteli için reklam gösterebilir veya ziyaret ettiğiniz diğer web sitelerinde size dört yıldızlı Tokyo otellerinin reklamlarını göstermek üzere seyahat ve reklam ortaklarımızla birlikte çalışabiliriz.
• Sahte, yetkisiz veya yasa dışı faaliyetlere karşı koruma, soruşturma ve caydırma
• Hukuki uygulamalara veya hükümet makamının taleplerine uymak, dava ile ilgili hususları ele almak ve yasaların öngördüğü hakları veya yükümlülükleri uygulamak dahil olmak üzere politikalarımıza, prosedürlerimize ve yasal yükümlülüklerimize uymak.
• Sizin tarafınızdan aksi onaylanmadığı takdirde ve ilgili yasanın gerektirdiği ya da izin verdiği şekilde. Kişisel bilgilerinizin kullanımına izin verdiyseniz aşağıda belirtilen bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçebilir ve bu izni geri çekebilirsiniz.

Kişisel bilgileriniz hakkında seçenekleriniz vardır ve bazı durumlarda, kişisel bilgilerinizi bu Amaçlar için kullanmamıza katılma ya da itiraz etme hakkınız olabilir. Daha fazla bilgi için ve de bu veya (varsa) diğer hakların uygulaması için aşağıdaki Seçenekleriniz ve Haklarınız bölümünü inceleyebilirsiniz.

Trips Hizmetleri. Bir hesap için kayıt yaptırırsanız, Trips hizmetimize rezervasyon onayı gönderirseniz veya Hizmetlerimiz aracılığıyla rezervasyon yaparsanız seyahat rotalarınızı oluşturmak ve sürdürmek için seyahat bilgilerinizi toplayacağımız Trips hizmetimize erişim sağlayabileceksiniz. Bize doğrudan rezervasyon onayı e-postaları gönderdiğinizde bu e-postaları, otomatik veya manuel olarak ayrıştırmamıza ve topladığımız diğer bilgilerle birlikte (Trips hesabınıza giden orijinal e-postanın bir kopyasının kaydedilmesi dahil) verdiğiniz bilgileri Trips hesabınıza eklememiz için bize izin vermiş olursunuz. E-postalarınızın Trips servisimize senkronizasyonu için kayıt olursanız Trips’e bağladığınız e-posta hesaplarındaki e-postalara erişim sağlamamıza, Trips hizmetimize aktarabileceğimiz rezervasyon onaylarını tespit edebilmemiz için bu e-postaları düzenli olarak gözden geçirmemize, bu e-postaları otomatik veya manuel olarak ayrıştırmak ve topladığımız bilgileri (orijinal e-postanın bir kopyasının Trips hesabınıza kaydedilmesi dahil) Trips hesabınıza eklemek için izin vermiş olursunuz. E-posta senkronizasyon ortaklarımızın izin verdiği ölçüde, size daha alakalı arama sonuçları (örneğin, daha önce rezervasyon yaptırdığınız konaklama yerlerin,) göstermek veya seyahatlerinizle ilgili istatistikleri sağlamak için Trips hesabınızdaki bilgileri kullanırız ve bu bilgileri yukarıda açıklandığı şekilde pazarlama iletişimleri için kullanabiliriz. Trips Hizmetimizin bir parçası olarak seyahat programlarını kullanıyorsanız seçtiğiniz kişilere programa erişim izni verebilir veya gönderebilirsiniz. Seyahat programınız, alıcının rezervasyonunuzu iptal etmesine veya değiştirmesine, check-in vb. işlemleri yapmasına izin verecek kadar ayrıntılı bilgi (ör. rezervasyon referans kodları) içerebilir. Seyahat programınızı sadece güvendiğiniz kişilerle paylaşmalısınız. Lütfen ayrıca, sık sorulan soruların cevapları için Trips'e hoş geldiniz ve detaylı Trips SSS sayfalarımızı inceleyin ve hesap ayarlarınızı ve tercihlerinizi güncellemek için Hesap sayfanızı ziyaret edin. Seyahat programınızı herkese açık web sayfalarında (örneğin Facebook) görüntülemeyi seçtiyseniz bu bilgiler başkaları tarafından toplanabilir ve kullanılabilir.

Elektronik Haberleşme. Yukarıda belirtilen Amaçlara uygun olarak ve geçerli yasaların izin verdiği şekilde, sizinle e-posta, kısa mesaj veya mobil anlık bildirimler dahil olmak üzere elektronik mesajlar aracılığıyla iletişim kurabiliriz:

• Size ürünlerimiz ve Hizmetlerimiz ile ilgili bilgileri göndermek. Bu, rezervasyon onaylarını ve güncellemelerini, makbuzları, teknik bildirimleri, güncellemeleri, güvenlik uyarılarını, destek mesajlarını ve idari mesajları içerebilir.
• size pazarlama iletişimleri göndermek. Diğer durumlarda aşağıdaki Seçenekleriniz ve Haklarınız bölümüne ve geçerli yasalara bağlı olarak yarışmalar, teklifler, promosyonlar, ödüller, yaklaşan etkinlikler ve bizim tarafımızdan veya grup şirketlerimiz, seyahat ortaklarımız ve diğer iş ortaklarımız tarafından sunulan ürün ve hizmetler hakkında sizinle iletişime geçebiliriz.

Gerektiğinde, onayınızı alarak çevirmeli aramalar, otomatik arama, önceden kaydedilmiş mesaj aramaları ve yukarıdaki Amaçlarla bağlantılı metin mesajları aracılığıyla bize sağladığınız cep telefonu numarasından sizinle iletişime geçebiliriz.

Veri Kontrolörü Olarak Rolümüz. Avrupa Birliği hukuku ve benzeri veri koruma düzenleme biçimleri doğrultusunda genel olarak bir veri denetleyicisi olarak görev yapıyoruz; yani kişisel bilgilerinizi işleme amaçlarını ve araçlarını belirliyoruz. Rezervasyon yapmak için sizi bağlayabileceğimiz seyahat ortaklarımız da genellikle bağımsız veri denetleyicileridir. Seyahat ortaklarımızın kişisel bilgilerinizi nasıl kullanabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu ortakların gizlilik bildirimini gözden geçirmenizi tavsiye ediyoruz.

Hukuki Zemini ve Sonuçları İşlemek. Kişisel bilgilerinizi işlerken aşağıdaki yasal dayanaklara güveniyoruz:

• Sizinle yaptığımız sözleşmenin icrası (örneğin bir uçuş rezervasyonu yapmak için Hizmetlerimizi kullanırsanız ilgili hava yolu ortağının bu rezervasyonu tamamlaması ve yönetmesi için bilgilerinizi işleme koyarız).
• Bağlı olduğumuz yasal yükümlülüklere uyma (örneğin, kolluk kuvvetleri gibi yetkili makamlar tarafından iletilen yasal taleplere uymak zorunda olduğumuzda).
• Bu tür işlemlerin hak ve özgürlüklerinizden daha ağır basmaması koşuluyla Meşru menfaatlerimize hizmet etme (Hizmetlerimizle deneyiminizi size uygun hale getirmek, çevrimiçi reklam yayımlamak ve sahteciliği tespit etmek gibi). İşlemler, ayrıca özellikle yerel yasalarla belirlenmiş hükümler olmak üzere veri işlemede geçerli diğer yasal dayanaklara uygun olmalıdır.

Kişisel bilgileri meşru menfaatlerimizi karşılamak üzere kullandığımızda kişisel bilgilerinize ilişkin haklarınızın ihlal edilmemesini sağlamak için de adımlar atarız. Bu hakların ihlal edilmediğinden emin olmak için attığımız adımlar hakkında daha fazla bilgi edinmek üzere aşağıdaki Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz bölümünde belirtilen bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca aşağıdaki Seçenekleriniz ve Haklarınız bölümünde açıklanan işlemlere itiraz etme hakkınız da bulunmaktadır.

• Onay. Yukarıda açıklanan yasal bir dayanağın kişisel bilgilerinizin tarafımızca işlenmesi için geçerli olmayacağı ölçüde, geçerli kanunlara göre (rıza alma şartından istisna, e-posta gibi elektronik yollarla doğrudan pazarlama mesajları göndermek gibi) özel bir amaç için onayınızı arayacağız.

Bir Araya Getirilen Bilgi. Doğrudan sizden toplanan kişisel bilgiler, sizin hakkınızda bizim tarafımızdan üretilen bilgileri ile üçüncü taraflardan (gerektiğinde sizin izniniz doğrultusunda) sizinle bağlantılı olmayan veya diğer belli kullanıcılara bağlanmayan, genel istatistikler üretmek amacıyla diğer kullanıcılar hakkında toplanan kişisel bilgileri bir araya getiririz. Kümelenen ve tanımlanmamış bilgiler artık “Kişisel Bilgiler” olarak kabul edilmez ve daha sonra herhangi bir amaç için kullanılabilir.

Anonimleştirilmiş Bilgi. Anonim olarak toplandığı veya daha sonra anonim hale getirildiği için size veya başka herhangi bir özel kullanıcıya elimizde mevcut olan araçlarla bağlanamayan bilgileri işleyebiliriz. Anonim olan veya anonimleştirilen bilgiler artık “Kişisel Bilgiler” olarak kabul edilmez ve daha sonra herhangi bir amaç için kullanılabilir.

BİLGİLERİNİZİ NASIL PAYLAŞIYORUZ

Topladığımız (ya da ürettiğimiz veya edindiğimiz) kişisel bilgileri şu şekilde paylaşırız:

• Seyahat ortaklarımızla. Bilgilerinizi, Hizmetlerimizi sağlamak için (örneğin bir uçuş veya başka bir seyahat hizmeti rezervasyonu için kullanıcıları hava yollarına veya çevrimiçi seyahat acentelerine bağlamak ve kişisel bilgilerinizi, iletişim bilgilerinizi, pasaport bilgilerinizi, tercihlerinizi, taleplerinizi, konaklamaları ve hava yolu veya çevrimiçi seyahat acentesi ile ilgili diğer bilgileri paylaşmak) ve seyahat ortaklarımızın pazarlama veya reklam amaçlarını içerebilecek amaçlar için paylaşırız (Seyahat Ortakları ile Paylaşma hakkında daha fazla bilgi için aşağıya bakın).
• Kurumsal ailemiz içindeki grup şirketlerimizle. Bilgilerinizi, yukarıda belirtilen Amaçlar dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere, şirket ailemiz dahilindeki grup şirketlerimizle size entegre ürünler ve hizmetler sağlamak ve bizim ve onların pazarlama amaçları için paylaşırız (daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki Grup Şirketlerimizle Paylaşma bölümüne bakın).
• Diğer iş ortaklarımız ile. Yasal olarak izin verildiği takdirde, size hedefli reklam ve pazarlama iletişimi sağlamak için çevrimiçi reklam verenler veya reklam teknolojisi (“reklam teknolojisi”) şirketleri ile paylaşım dahil, kendi pazarlama amaçları için diğer üçüncü taraf iş ortaklarıyla bilgi paylaşırız (daha fazla bilgi edinmek için İş Ortaklarımızla Paylaşma bölümüne bakın).
• Sizin tarafınızdan paylaşılan seyahatler:. Trips Hizmetimizin bir parçası olarak seyahat programlarını kullanıyorsanız seçtiğiniz kişilere seyahat programınıza erişim izni verebilir veya gönderebilirsiniz. Daha fazla bilgi için yukarıdaki Trips hizmetleri bölümüne bakın.
• Sosyal ağ servisleri ile. Hizmetlerimizi, bağlanmak ve bilgilerinizi halka açık olarak veya arkadaşlarınızla paylaşmak için veya bizimle üçüncü taraf sosyal ağ platformları ve hizmetleri üzerinden irtibata geçmek, bu platformları ve hizmetleri kullanmak veya bunlar üzerinden paylaşımda bulunmak için kullandığınızda bilgilerinizi sosyal ağ servisleri ile paylaşırız (veya sizin paylaşımınızdan faydalanırız). Daha fazla bilgi için aşağıdaki Sosyal Ağ Servisleri ile Paylaşma bölümüne bakın.
• Hesabınıza giriş yapmak için kullandığınız üçüncü taraf hizmetleri veya uygulamaları. momondo hesabınıza giriş yapmak için üçüncü taraf hizmetleri veya uygulamaları (örneğin Facebook) kullanıyorsanız bazı kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşırız.
• Bilgilerinizi Nasıl Saklıyoruz ve Koruyoruz. Bize seyahatinizle ilgili bir yorum gönderdiğinizde verdiğiniz bu yorumu ekran adınız altında tüm Hizmetlerimizde yayımlamamıza ve seyahat ortaklarımızla paylaşmamıza izin verirsiniz. Ayrıca yorumunuzu diğer yorumlarla kümelememize de izin vermiş olursunuz.
• Yayımladığınız içerik. Seyahat tavsiyelerinizi Rehberlerin veya tarafımızca sağlanan diğer ortamların bir parçası olarak yayımladığınızda tüm Hizmetlerimizde bu içerikleri yayımlamamıza izin vermiş olursunuz.
• Ödemeleri işleme koymak. Kredi kartı veya hesap kartı bilgileri, belirli rezervasyonların yapılabilmesi veya seyahat ortaklarından veya diğer üçüncü taraflardan ürün veya hizmetlerin satın alınması dahil olmak üzere belirli işlemleri gerçekleştirmek için gereklidir; bu durumda ödeme bilgilerinizi seyahat ortaklarıyla ve diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ile paylaşırız (sahtekarlık tespit hizmetleri gibi) (daha fazla bilgi edinmek ve Ödeme Bilgilerini İşlemek için Paylaşma ile ilgili ek koşulları görmek için aşağıya bakın).
• Diğer servis sağlayıcıları ile. Bilgileri üçüncü taraf tedarikçiler, danışmanlar ve bizim adımıza hizmet ya da işlevler sağlayan diğer hizmet sağlayıcıları ile paylaşırız (Diğer Servis Sağlayıcıları ile Paylaşma hakkında daha fazla bilgi için aşağıya bakın).
• Kurumsal bir işlem olması durumunda. Herhangi bir birleşme, finanse etme, satın alma, iflas, mutabakat veya işlem ile ilgili veya bunların müzakeresi sırasında, şirketimizin tamamını veya bir kısmını başka bir şirkete satar, devreder, elden çıkarır veya başka bir şirkete ifşa edersek bilgilerinizi üçüncü bir tarafa ifşa edebilir veya aktarabiliriz.
• Hakları ve mülkiyeti korumak. Bilgilerinizi; haklarımızı, mülkümüzü, Hizmetlerimizin bütünlüğünü, kişisel güvenliğinizi veya sizin veya başka bir kimsenin çıkarlarını korumak ve dolandırıcılık, risk yönetimi, güvenlik ile ilgili veya teknik sorunları tespit etmek, önlemek ve/veya ele almak için gerekli olduğuna inandığımız durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.
• Kanunların gerektirdiği üzere ve kanunlara uygun olarak. Kişisel bilgilerinizi; geçerli yasal gerekliliklere, adli işlemlere, mahkeme emirlerine, yasal işlemlere veya devlet otoritelerinden gelen yasal taleplere uymak amacıyla devlet yetkilileri veya diğer ilgili üçüncü taraflara paylaşabiliriz.
• Bir Araya Getirilen Bilgi. Hizmetlerimizin iyileştirilmesi için bir araya getirilmiş istatistiksel verileri paylaşıyoruz. Ayrıca, kümelenmiş veya tanımlanmamış bilgileri kendi takdirimize bağlı olarak üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.
• Talebiniz üzere. Ayrıca bilgilerinizi, sizin tarafınızdan yönlendirilen veya talep ettiğiniz şekilde veya izninize tabi olarak paylaşırız.

Bazı durumlarda, bilgilerinizi belirli üçüncü taraflarla paylaşmamızı reddetme veya bu paylaşımdan çekilme hakkınız olabilir. Daha fazla bilgi veya bu veya (varsa) diğer hakların uygulaması hakkında bilgi edinmek için aşağıdaki Seçenekleriniz ve Haklarınız bölümüne bakın.

Seyahat Ortakları ile Paylaşma. Seyahat ortaklarımız arasında çevrimiçi seyahat acenteleri, oteller, hava yolları, araç kiralama şirketleri ve seyahat sigortası sağlayıcıları bulunmaktadır. Hizmetlerimiz aracılığıyla ortaklarımızın birinden bir rezervasyon talebinde bulunduğunuzda, rezervasyonunuzu kolaylaştırmak ve istediğiniz hizmetleri sağlamak için bilgilerinizi bu seyahat ortağıyla paylaşırız. Talebinize bağlı olarak bu bilgiler adınızı, iletişim bilgilerinizi, pasaport bilgilerinizi, sık uçan yolcu bilgilerinizi, yukarıda açıklanan güzergah detaylarını, tercihlerinizi, özel taleplerinizi veya konaklamalarınızı, (varsa) göndermeyi seçtiğiniz bilgileri veya yorumları ve seyahat ortağı tarafından istenen diğer bilgileri içerebilir. Bilgileriniz, seyahat ortağıyla doğrudan iletişim kurmanız durumunda olduğu gibi seyahat ortağına sağlanır. Talebinizle bağlantılı olarak bize bir cep telefonu numarası verirseniz seyahat ortakları size talebinizle ilgili metin mesajları gönderebilir. Bazı seyahat ortakları ayrıca, rezervasyonunuzu güvence altına almak için kredi kartı veya banka kartı hesap bilgilerinizi sağlamanızı ister.

Bir talepte bulunduğunuzda; seyahat ortağınızla, seyahat etkinliğiniz ve geçmişiniz ile ilgili bilgiler ve/veya sizden ve üçüncü şahıslardan topladığımız bilgiler gibi sizinle ilgili ek bilgileri de paylaşırız. Seyahat ortakları bu bilgileri, ürünlerini veya hizmetlerini iyileştirmeyi ve yasaların izin verdiği ölçüde hedefli reklam ve pazarlama iletişimi sağlamayı da içerebilecek amaçlar için kullanırlar.

Grup Şirketlerimizle Paylaşma. Bilgilerinizi ABD'deki ve dünya çapındaki bağlı şirketlerimizle ve yan kuruluşlarımızla ve aynı zamanda ana kuruluşumuz Booking Holdings, Inc. ve onun diğer yan kuruluşlarıyla (toplu olarak, bu Gizlilik Politikasında daha önce tanımlandığı gibi “Grup şirketleri”'miz ile) paylaşıyoruz. Bilgilerinizi aşağıdaki nedenlerle grup şirketlerimizle paylaşabiliriz:

• Size entegre hizmetler sağlamak (bağlı platformlarımızdaki rezervasyonları, hizmetleri ve ödemeleri yönetmek ve uygulamak dahil).
• Kişiselleştirilmiş teklifler sağlamak veya izninizle veya geçerli yasaların izin verdiği şekilde size pazarlama iletişimi göndermek.
• “Tek oturum açma” özelliğini etkinleştirmek, tek bir oturum açma kimlik seti kullanan birden fazla Booking Holdings Inc. markası için paylaşılan bir hesapta oturum açmanıza olanak tanır ve bu da bize, örneğin, hesap sayfanızdaki grup şirketlerimizin web siteleri, uygulamaları ve hizmetleri aracılığıyla yapılan rezervasyonlarınızı göstermemize olanak sağlar ve grup şirketlerimize onlarla olan ilgili hesaplarınızda bilgi göstermelerine izin verir.
• Müşteri destek hizmetleri sağlamak.
• Sahtekarlık ve hizmetlerimizin kötüye kullanımını, diğer yasa dışı faaliyetleri ve veri ihlallerini tespit etmek, önlemek ve araştırmak.
• Mevcut ürünleri ve hizmetleri iyileştirebilmemiz ve kullanıcılarımızın ilgisini çekebilecek yeni özellikler, ürünler ve hizmetler geliştirebilmemiz için kullanıcıların bağımsız ve bağlı platformlarımızı nasıl kullandıklarını analiz etmek.
• İlgili yasaya uygunluğu sağlanmak.

Bilgilerinizi, grup şirketlerimizle (bağlı şirketlerimiz, ana şirketimiz ve diğer iştiraklerimiz dahil) nasıl paylaştığımızla ilgili seçenekleriniz hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki Seçenekleriniz ve Haklarınız bölümünü inceleyin.

İş Ortaklarımızla Paylaşma. Bilgilerinizi, üçüncü taraf iş ortaklarıyla kendi pazarlama amaçları için paylaşırız. Bu üçüncü taraflar, yasalar dahilinde izin verildiği takdirde size hedeflenmiş reklam ve pazarlama iletişimi sağlayabilecek çevrimiçi reklam verenleri veya reklam teknoloji şirketlerini içerir. Paylaştığımız bilgiler, Hizmetlerimizi kullanmanız yoluyla toplanan bilgileri (örneğin uçuşlarınız, otelleriniz, araç kiralamalarınız veya diğer seyahat konaklamalarınız için rezervasyonlarınız hakkındaki bilgiler) ve çerezler ve benzeri teknolojiler kullanarak sizin hakkınızda topladığımız bilgileri (ör. ziyaret ettiğiniz web siteleri hakkındaki bilgiler, aradığınız şehirler veya gidilecek yerler, aradığınız konaklama türleri, seyahat tercihleriniz, fiyat aralığınız, seyahat tarihleriniz ve birlikte seyahate çıkmayı düşündüğünüz gezginlerin sayısı dahil olmak üzere aramalarınız hakkındaki bilgiler) içerir.

Örneğin, belirli tatillerde Seattle - Paris arası uçuşları sık sık ararsanız bu bilgileri, belirli bir hava yolu ortağıyla paylaşabiliriz ve bu sayede müşterilerimizden hangilerinin Seattle’dan Paris’e olan uçuşlarla ilgilendiğini daha iyi anlarız. Hava yolu ortağı, örneğin, size bir promosyon sunmak için bu bilgileri kullanabilir.

Bilgilerinizi, grup şirketlerimizle (bağlı şirketlerimiz, ana şirketimiz ve diğer iştiraklerimiz dahil) nasıl paylaştığımızla ilgili seçenekleriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen aşağıdaki Seçenekleriniz ve Haklarınız bölümünü inceleyin.

Sosyal Ağ Servisleri ile Paylaşma. Hizmetlerimiz; eylemlerinizi, yorumlarınızı, içeriğinizi ve bilgilerinizi herkese açık olarak veya arkadaşlarınızla paylaşmanıza olanak tanır. Hizmetlerimiz ayrıca, momondo'ın varlığı bulunanlar da dahil olmak üzere üçüncü taraf platformları kullanmanıza, bu platformlar üzerinden bizimle bağlantı kurmanıza ve paylaşımda bulunmanıza izin verebilir. Kime bağlanacağınızı, neyi paylaşacağınızı ve neyi kamuya açacağınızı seçerken lütfen kişisel gizlilik gereksinimlerinize ve başkalarının gizlilik gereksinimlerine dikkat edin. Kamuya açmayı veya başkalarıyla paylaşmayı seçtiğiniz bilgilerin gizliliğini veya güvenliğini kontrol edemeyiz. momondo ayrıca üçüncü taraf platformlarının gizlilik uygulamalarını da kontrol etmemektedir. Lütfen gizlilik uygulamaları hakkında bilgi edinmek için doğrudan bu siteler ve hizmetler ile iletişime geçin.

Ödeme Bilgilerini İşlemek için Paylaşma. Belirli Servisleri (örneğin, bir uçak rezervasyonu yapmak için) kullanmak ve seyahat ortaklarımızdan bazılarına ödeme yapmak için ödeme bilgilerine (ör., kredi kartı veya banka kartı hesap bilgileri, diğer çevrimiçi ödeme yöntemi bilgileri vb.) ihtiyacımız vardır. Hizmetlerimiz aracılığıyla ödeme bilgilerinizi gönderdiğinizde size karşı sözleşme yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olduğu ölçüde (örneğin, rezervasyonunuzu güvence altına almak veya gerektiğinde seyahat ortağına ödeme yapmak gibi), platformlarımızın veya Hizmetlerimizin sahtekarlığı ve diğer suistimalleri önlemede yasal çıkarlarımızı korumak veya bunun yasalarca gerekli olduğu hallerde, seyahat ortakları, üçüncü taraf ödeme işlemcileri ve diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla (bize ve diğerlerine sahtekarlık tespit hizmeti veren tedarikçiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) paylaşırız. Özellikle:

• Bir rezervasyonu Servislerimiz aracılığıyla güvenli hale getirmek için kredi kartı veya hesap kartı kullandığınızda, kredi kartı veya banka kartı hesap bilgilerinizi (kart numarası ve son kullanma tarihi ve seyahat ortağı tarafından istenirse CVV numarası dahil), işlemi gerçekleştirmek için ilgili seyahat ortağına sağlarız.
• Kredi kartı veya banka kartı hesap bilgilerinizi Hizmetlerimiz aracılığıyla sağladığınızda bilgilerinizi, daha sonra kullanmak üzere hesabınıza kaydetme seçeneğiniz bulunmaktadır. Kredi kartı veya banka kartı hesap bilgilerinizi hesabınıza kaydetmemeyi seçerseniz işleminizi tamamlandıktan sonra kredi kartı veya banka kartı hesap bilgileriniz silinecektir.
• Ödeme bilgilerinizin güvenliği hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki Bilgilerinizi Nasıl Saklıyoruz ve Koruyoruz bölümüne bakın.

Diğer Servis Sağlayıcıları ile Paylaşma. Üçüncü taraf tedarikçiler, danışmanlar ve bizim adımıza (Hizmetlerimizi barındırmak veya işletmek, veri toplama, rezervasyon onaylarını manuel olarak ayrıştırma, raporlama, reklam yanıtı ölçümü, site analizi, veri analizi, pazarlama mesajları ve reklamlar iletme, kredi kartı ödemelerini işleme koyma ve sahtekarlık tespit hizmetleri sunma gibi) hizmet veya işlevler sunan diğer hizmet sağlayıcılarla bilgi paylaşırız. Bu üçüncü taraflara bilgilerinizi onlara sağlanma amacından başka amaçlarla kullanma ve açıklama yetkisi vermeyiz. Bu üçüncü taraflardan bilgilerinizi, yetkisiz erişim veya işlemlerden korumak için gerekli güvenlik önlemlerini almalarını ve uygulamalarını isteriz.

BİLGİLERİNİZİ NASIL SAKLIYORUZ VE KORUYORUZ

momondo bilgilerinizi kayıp, kötüye kullanım, yetkisiz erişim, ifşa, değişiklik ve imhadan korumak için tasarlanmış ticari olarak makul teknik, idari ve fiziksel güvenlik önlemleri alır.

Bilgilerinizin güvenliğini sağlamada önemli bir rol oynuyorsunuz. momondo hesabınızın kullanıcı adını, şifresini veya diğer güvenlik bilgilerinizi kimseyle paylaşmamalısınız. Kullanıcı adınız ve şifreniz ile talimatlar alırsak bu talimatlara sizin izin verdiğiniz varsayılacaktır. Bizimle olan etkileşiminizin artık güvenli olmadığına dair bir şüpheniz varsa (örneğin bizdeki herhangi bir hesabınızın güvenliğinin tehlikede olduğunu düşünüyorsanız) lütfen aşağıdaki Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz bölümünde detaylandırıldığı şekilde hemen bizimle iletişime geçin.

Ödeme bilgileriniz, Hizmetlerimize veya Hizmetlerimiz aracılığıyla iletildiğinde, şifreleme protokolleri ile korunur. Daha net bir ifadeyle momondo, yalnızca, hesabınıza kaydetmeyi seçerseniz ödeme bilgilerinizi saklar. Bir rezervasyon talebi gönderdiğinizde talebinizi işleme koymak için ödeme bilgilerinizi ilgili seyahat ortağına aktarırız. Ödeme bilgilerinizi alan üçüncü taraflarla yaptığımız sözleşmeler, bu üçüncü tarafların bilgilerinizi güvenli ve gizli tutmalarını gerektirir.

Öte yandan, ödeme bilgilerinizin veya diğer bilgilerinizin aktarımının her zaman güvenli olacağını veya yetkisiz üçüncü kişilerin momondo veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız tarafından alınan güvenlik önlemlerini hiçbir zaman yenemeyeceğini garanti edemeyiz. Yürürlükteki yasalar nedeniyle yükümlülüğün dışlanamayacağı veya sınırlandırılamayacağı durumlar dışında, iletimdeki hatalardan, yetkisiz üçüncü taraf erişiminden veya kontrolümüz dışındaki diğer nedenlerden dolayı bilgilerinizin ifşası için sorumluluk veya mesuliyet kabul etmiyoruz.

Saklama. Kişisel bilgilerinizi, hesabınız aktif olduğu sürece hesabınızı bilgi kaybı olmadan yeniden etkinleştirmenize izin vermek için beş yıl boyunca saklayabiliriz. Kişisel bilgilerinizi aşağıdakileri yapmak için gerektiği şekilde de saklayabiliriz:

• Analiz, güvenlik ve/veya denetim amacıyla günlükleri ve iş kayıtlarını tutmak
• Kanun kapsamında kayıt saklama şartlarına uymak
• Hizmetler ile ilgili tüm şikayetlerle ilgilenmek ve:
• Yasal yükümlülüklerimize uymak, haklarımızı korumak veya savunmak, anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak

ÇEREZLER

Hizmetleri kullandığınızda veya ziyaret ettiğinizde, çerezler, web işaretçileri ve diğer teknolojileri kullanarak kullanımınız ve faaliyetleriniz hakkında bilgi toplarız. Üçüncü taraflar da ayrıca kendi çerezlerini görüntüleyebilir, düzenleyebilir veya belirleyebilir. Biz ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız, bağlı kuruluşlarımız ve diğer iş ortaklarımız olarak bu üçüncü taraflar için de web işaretçileri yerleştirebiliriz. Bu teknolojilerin üçüncü taraflar tarafından kullanılması, kendi gizlilik politikalarına tabidir ve yasaların gerektirdiği durumlar haricinde bu Politika kapsamına dahil değildir. Daha fazla bilgi için Çerez Politikası'nı inceleyin.

SEÇENEKLERİNİZ VE HAKLARINIZ

• E-posta. Artık momondo tarafından gönderilen pazarlama ve promosyon e-postalarını almak istemiyorsanız gelecekteki pazarlama e-posta iletişiminden çıkmak için bu e-postalardaki “aboneliği iptal et” bağlantısını tıklayabilirsiniz. Bir momondo hesabınız varsa hesap ayarlarınızdan pazarlama e-postaları alma seçeneğini iptal edebilirsiniz. Lütfen unutmayın; Hizmetlerimizden birinden veya tamamından pazarlama iletişimi almamayı seçseniz bile gelecekte yapacağınız rezervasyonların onayını göndermek gibi hizmetlerde size ilgili iletişimler göndeririz.
• Anlık Bildirimler (Mobil Cihazlarda). momondo tarafından gönderilen anlık mobil bildirimleri alma özelliğini etkinleştirmek veya kapatmak için mobil cihazınızdaki ayarları kullanabilirsiniz.
• Kısa Mesajlar. Artık momondo tarafından gönderilen kısa mesajları almak istemiyorsanız kısa mesaja DUR (veya belirtildiği gibi) cevap verin. momondo hesabınız varsa kısa mesaj üyeliğinden çıkmak için hesap ayarlarınızı da değiştirebilirsiniz.

Çerezler ve İlgi Alanına Dayalı Reklamcılık. Web sitelerimiz veya Hizmetlerimiz aracılığıyla ayarlanan çerezlerin yanı sıra diğer çevrimiçi izleme ve çevrimiçi reklam türleriyle ilgili tercihler yapmak üzere daha fazla bilgi edinmek için Çerezler ve İlgi Alanına Dayalı Reklamcılık’na bakın. Şu anda tarayıcınızdan iletilebilecek “do-not-track (takip etme)” sinyallerini tanıyan bir teknoloji kullanmıyoruz.

Uygulama Konumu. Yukarıdaki Topladığımız ve Kullandığımız Bilgiler bölümünde detaylı olarak açıklandığı üzere, mobil cihazınızdaki ayarlardan konum servislerini etkinleştirirseniz veya yasaların gerektirebileceği şekilde ve izninizle konumunuz hakkında bilgi toplarız. Bu konum bilgilerinin Hizmetlerimiz ile paylaşılmasını kapatmak için cihazınızın gizlilik ayarlarını istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Konum servislerini kapatmayı seçerseniz bu, Servislerimizin bazı özelliklerini etkileyebilir. Cihazınızın gizlilik ayarları hakkında sorularınız varsa yardım için cihazınızın üreticisine veya mobil servis sağlayıcınıza başvurmanızı öneririz.

Üçüncü Taraflarla Paylaşıma İlişkin Seçenekler. Bilgilerinizi Nası Paylaşıyoruz bölümünde açıklandığı üzere, bilgilerinizi üçüncü taraflarla onların kendi amaçları için paylaşırız veya onların kendi pazarlama amaçlarını desteklemek için bu ortaklarla çalışırız. Bilgilerinizi aşağıdakilerle paylaşmamayı tercih edebilirsiniz:

• Grup şirketlerimiz, kendi pazarlama amaçları için;
• Seyahat ortakları, kendi pazarlama amaçları doğrultusunda (pazarlama iletişimi gönderme ve hedefli reklamcılık, promosyonlar ve diğer teklifleri sağlama dahil)
• Diğer iş ortaklarımız, bilgileri kendi pazarlama amaçları için kullananlar

momondo hesap tercihlerinizi değiştirerek bu tarz bir paylaşımdan vazgeçebilirsiniz. Ayrıca, bu tür vazgeçme taleplerinizi aşağıdaki Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz bölümünde açıklanan şekilde bize gönderebilirsiniz.

Hesap Bilgileriniz Üzerinde Kontrol. Bizimle bir çevrimiçi hesap oluşturduysanız ve bize verdiğiniz bilgileri güncellemek istiyorsanız bilgilerinizi görüntülemek ve güncellemek için hesabınıza erişim sağlayabilirsiniz. Ayrıca aşağıdaki Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz bölümünde açıklandığı şekilde bizimle irtibata geçebilirsiniz.

Yasal Haklar. Bu bölümde açıklanan haklara ek olarak ikamet ettiğiniz yere ve yürürlükteki yerel yasalara bağlı olarak kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki ek haklara sahip olabilirsiniz:

• Sizin hakkınızda sakladığımız kişisel bilgilere erişim ve bu kişisel bilgilerin bir kopyasını talep etme hakkı
• Kişisel bilgilerinizin düzeltilmesi veya güncellenmesi hakkı
• Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme hakkı
• Kişisel bilgilerinizi işleme şeklimizi kısıtlama hakkı
• Kişisel bilgilerinizin "satışından" vazgeçme hakkı (ifade geçerli yerel yasalarda tanımlandığı gibid)
• Bağlamlar arası davranışsal reklamcılık veya hedefli reklamcılık amacıyla kişisel bilgilerinizin paylaşılmasından vazgeçme hakkı
• Kişisel bilgilerinizin kullanılabilir bir elektronik formatta size teslim edilmesi hakkı (veri taşınabilirliği hakkı)
• Bu bilgilerin işlenmesinin yasal dayanağı meşru menfaatimize uygun ise kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığımıza itiraz etme hakkı.
• Kişisel bilgilerinizi sizin izninize dayanarak kullandığımız yerler için bu izni, yerel yasalar kapsamında geçerli olduğu müddetçe dilediğiniz zaman geri çekme hakkınız vardır. Bizden doğrudan pazarlama iletişimi almak için onay verdiğiniz yerler için bu izni, yerel yasalar kapsamında geçerli olduğu müddetçe dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Geçerli yasalar kapsamında sahip olabileceğiniz yasal haklardan yararlanmak istiyorsanız lütfen geri bildirim formunu kullanarak bize talebinizi gönderin. Talebinizi daha iyi bir şekilde işleme koyabilmemiz için lütfen momondo hesabınıza giriş yapmak için kullandığınız e-postayı sağlayın. Bir momondo hesabınız yoksa lütfen talepte bulunmak veya Hizmetlerimizi kullanmak için kullandığınız e-postayı sağlayın.

Bazı yargı bölgeleri, gizlilik haklarınızı kullanmanızla ilgili olarak verilen bir karara itiraz etmenize izin vermektedir. Taleplerinizle ilgili bir karara itiraz etmek istiyorsanız lütfen geri bildirim formumuzu kullanarak itiraz talebinizi gönderin.

Uygulanabilir olduğu durumlarda bölgenizdeki veri koruma kurumuna şikayette bulunma hakkınız da olabilir. Avrupa ve İngiltere’de yaşayanlar, AB veri koruma makamları ile iletişime geçebilir. Avustralya’da yaşayanlar ise bizimle iletişime geçtikten sonra şikayetlerinin sonucundan memnun kalmazlarsa Avustralya Bilgi Komisyonu Ofisi ile iletişime geçebilir.

ULUSLARARASI BİLGİ TRANSFERİ

Sizinle ilgili bilgiler, bu Politikada tanımlandığı şekilde, dünya genelinde konumlanmış kuruluşlara aktarılacak veya bu kuruluşlar tarafından bilgilerinize erişim sağlanacaktır. Bu kuruluşlardan bazıları, kişisel bilgileriniz için ülkeniz olarak eş değer bir koruma sağlamayan ülkelerde konumlanmış olabilir.

İlgili yasal gerekliliklere uygun olarak, belirli bilgilerin aktarılması için yeterli koruma sağlamak üzere bazı önlemler aldık. Alınan uygun güvenlik önlemleri hakkında daha fazla bilgi edinmek veya bu güvenlik önlemlerinin bir kopyasını istemek için lütfen aşağıdaki Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz bölümünde listelenen iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşın.

Veri Gizliliği Çerçevesi. momondo, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (AB-ABD DPF), AB-ABD DPF Birleşik Krallık Uzantısı ve İsviçre-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (İsviçre-ABD DPF) yönetmeliklerine ABD Ticaret Bakanlığı tarafından beyan edildiği şekilde uymaktadır. momondo, Avrupa Birliği'nden AB-ABD DPF'ye bağlı olarak ve Birleşik Krallık'tan (ve Cebelitarık'tan) AB-ABD DPF Uzantısı'na bağlı olarak alınan kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili olarak AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi'nin İlkelerine (AB-ABD DPF Bildirim, Seçim, İleriye Aktarım İçin Sorumluluk, Güvenlik, Veri Bütünlüğü ve Amaç Sınırlaması, Erişim ve Başvurma, Uygulama ve Sorumluluk İlkeleri) uyduğunu ABD Ticaret Bakanlığı'na onaylatmıştır. momondo ayrıca, İsviçre-ABD DPF'yi esas alarak İsviçre'den alınan kişisel verilerin işlemesi ile ilgili olarak İsviçre-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (İsviçre-ABD DPF İlkeleri) yönetmeliklerine bağlı olduğunu ABD Ticaret Bakanlığı'na onaylatmıştır. Kişisel verilerin AB-ABD DPF'ye AB-ABD Birleşik Krallık Uzantısına ve İsviçre-ABD DPF'ye ileriye dönük aktarımıyla ilgili olarak KAYAK, bu tür aktarımların İlkelere uygun olarak işlenmesinden sorumlu olmaya devam etmektedir. AB-ABD DPF İlkeleri ve/veya İsviçre-ABD DPF İlkeleri arasında herhangi bir fikir ayrılığı oluşursa İlkeler geçerli olacaktır. Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF) programı hakkında daha fazla bilgi edinmek ve sertifikamızı görüntülemek için lütfen https://www.dataprivacyframework.gov/ sayfasını ziyaret edin.

momondo, Veri Gizliliği Çerçevesi İlkelerine uygun olarak gizliliğiniz ve DPF İlkeleri uyarınca Amerika Birleşik Devletleri'ne aktarılan kişisel bilgilerinizi toplama veya kullanma hakkındaki şikayetleri çözmeyi taahhüt etmektedir. DPF ile ilgili soruları veya şikayetleri olan Avrupa Birliği, İsviçre ve Birleşik Krallık vatandaşları, öncelikle privacy@kayak.com üzerinden bizimle iletişime geçmelidir. Sorularınıza hemen cevap verilecektir.

momondo ayrıca kişisel verileri işlememize ilişkin çözümlenmemiş şikayetleri, AB-ABD DPF'yi ve AB-ABD'nin Birleşik Krallık Uzantısı'nı esas alarak, AB veri koruma yetkilileri (DPA'lar), Birleşik Krallık Bilgi Komisyonu Ofisi (ICO) ve İsviçre Federal Veri Koruma ve Bilgi Komisyonu (FDPIC) tarafından oluşturulan panelin tavsiyelerine uyarak ele almayı ve bu tavsiyelere uygun olarak iş birliğinde bulunmayı taahhüt etmektedir.

Veri Gizliliği Çerçeveleri uyarınca momondo, alınan veya aktarılan kişisel verilerle ilgili olarak ABD Federal Ticaret Komisyonu'nun düzenleme ve uygulama yetkilerine tabidir. Veri Gizliliği Çerçevesi web sitesi üzerinden daha ayrıntılı olarak açıklanan belirli koşullar altında, diğer anlaşmazlık çözüm prosedürleri tükendiğinde bağlayıcı tahkim talep edebilirsiniz.

DİĞER WEB SİTELERİNE BAĞLANTILAR

Hizmetlerimiz; seyahat ortaklarımızın, reklam verenlerin, grup şirketlerimizin ve diğer iş ortaklarının web sitelerine bağlantılar dahil olmak üzere momondo markasına ait olmayan ya da tarafından kontrol edilmeyen diğer web sitelerine ya da hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Bu Politika sadece Hizmetlerimiz tarafından toplanan bilgiler için geçerlidir. Bu üçüncü taraf web siteleri üzerinde kontrolümüz yoktur ve üçüncü taraf web sitelerini ve özelliklerini kullanımınız, bu web sitelerinde yayımlanan gizlilik politikalarına tabidir. Grup şirketlerimizinkiler de dahil olmak üzere Hizmetlerimizle bağlantılı üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik veya ticari uygulamalarından sorumlu değiliz. Üçüncü tarafların Hizmetlerimizle bağlantılı web sitelerini kullanmanız kendi sorumluluğunuzdadır; bu nedenle Hizmetlerimizden birini terk ettiğinizde bağlantılı üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik politikalarını okumanızı öneririz..

ÇOCUK

Hizmetlerimiz çocuklara yönelik değildir veya çocuklar tarafından kullanım amacı taşımamaktadır. 16 yaşın altındaki çocuklardan bilerek bilgi toplamıyoruz. Çocuğunuzun veya bakımınızdaki herhangi bir çocuğun bize izniniz olmadan bilgi sağladığını fark ederseniz lütfen Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz bölümünde listelenen iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşın.

BU POLİTİKADA YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER

Geçerli yasalarla sınırlandırılmadıkları sürece, gizlilik uygulamalarımızdaki, yasal gereksinimlerimizdeki ve diğer faktörlerimizdeki değişiklikleri yansıtmak üzere bu Gizlilik Politikasını, Hizmetlerimizde belirgin bir şekilde yayımlayarak bildirmek üzere zaman zaman güncelleyeceğiz. Gizlilik Politikamızda yapılacak değişiklikler, yayımlandığında etkili olacak ve yeni geçerlilik tarihi belirtilecektir.

Gizlilik Politikasında sizin hakkınızda toplanan kişisel bilgileri önemli ölçüde etkileyen herhangi bir değişiklik yaparsak yasaların gerektirebileceği şekilde herhangi bir değişikliği bildirmek ve onay almak için makul çabayı göstereceğiz.

Bu Politikanın veya bir hesap için kaydolduğunuz sırada, yürürlükteki Gizlilik Politikasının bir kopyasını istemek için lütfen aşağıdaki bilgileri kullanarak bize ulaşın.

BİZİMLE NASIL İLETİŞİME GEÇEBİLİRSİNİZ

Bu Politika hakkındaki ya da kişisel bilgilerinizin nasıl kullanıldığı ile ilgili sorularınız için geri bildirim formunu kullanarak veya aşağıdaki posta adresinden bize ulaşabilirsiniz:

KAYAK Attn: Data Protection Officer 7 Market Street Stamford, CT 06902, USA

Avrupa Birliği'ndeki temsilcimiz

Momondo A/S Farvergade 10, 1 DK-1463 Copenhagen K | Denmark